Home
concept - rozšířená záruka concept guarantee 2+1

Concept - Rozšířená záruka CONCEPT GUARANTEE 2+1

Chcete mít jistotu kvalitního servisu zdarma o jeden rok navíc? Mimo standardní záruky 2 roky nyní můžete ke všem spotřebičům Concept z kategorie vestavné spotřebiče získat jeden rok prodlouženého servisu navíc. Užijte si luxus nadstandardního servisu celé 3 roky. Zakupte si Certifikát Prodlouženého servisu Concept za 299 Kč.

Rozšířená záruka CONCEPT GUARANTEE 2+1

CONCEPT GUARANTEE nabízí kromě 2 leté zákonné záruky ještě 1 rok bezplatného servisu pro závady vzniklé vadou materiálu a nezpůsobené nesprávným používáním. Bezplatný servis zahrnuje náklady na opravu a cenu náhradního dílu. Uvedené náklady hradí výrobce (příp. dovozce) za Vás. Bezplatný servis neumožňuje zákazníkovi výměnu výrobku nebo odstoupení od kupní smlouvy.

Právo odpovědnosti za vady výrobku uplatňuje spotřebitel u prodejce, u kterého výrobek zakoupil.

Právo na opravu lze uplatnit v místě, kde jste výrobek zakoupili, nebo u některého autorizovaného servisního střediska, jejichž seznam je součástí balení výrobku nebo ho naleznete na internetu
na adrese www.my-concept.cz

Co je to prodloužený servis?

Při koupi spotřebiče Concept získáváte automaticky 2 roky plné záruky, ke kterým můžete dodatečně získat rok prodlouženého servisu navíc. Pokud se Vám rozbije Váš spotřebič ve třetím roce od data nákupu, máte nárok na bezplatnou opravu, která v sobě zahrnuje následující položky:

  • Náhradní díly potřebné k opravě spotřebiče
  • Práce servisního technika
  • Doprava

V případě neopravitelnosti výrobku nemá zákazník nárok požadovat vrácení kupní ceny případně odstoupit od kupní smlouvy. Zákazníkovi bude v takovém případě nabídnuta finanční kompenzace úměrná opotřebení a stavu výrobku, případně může být nabídnuta sleva na nákup nového výrobku značky Concept. Výši slevy určuje poskytovatel služby. Opravy v rámci prodlouženého servisu poskytuje výhradně poskytovatel služby.

Postup pro získání prodlouženého servisu:

  • Zakoupení vestavného spotřebiče značky Concept spolu s Certifikátem Prodlouženého servisu. Cena za jeden Certifikát Prodlouženého servisu je 299 Kč za jeden vestavný spotřebič.
  • Vyplnění Certifikátu Prodlouženého servisu vaším prodejcem (zkontrolujte, zda jsou vyplněna všechna pole).
  • Registrace a vyplnění Certifikátu Prodlouženého servisu on-line ZDE, nejpozději však do 30-ti dnů od data nákupu.
  • Vložení scanu dokladu o nákupu do přílohy on-line formuláře pro registraci.
  • Odeslání kompletně vyplněného formuláře včetně přílohy.
  • Jakmile obdržíte potvrzovací e-mail s originálním kódem, váš prodloužený servis na vestavný spotřebič je aktivní.

POZOR: Registrace poukazu musí proběhnout nejpozději do 30-ti dnů od nákupu!

Na co se prodloužený servis nevztahuje:

- na výrobky používané v komerčním využití,

- na části výrobku zjevně opotřebené nepřiměřeně k době používání výrobku, vizuální změny povrchu nebránící běžnému používání výrobku, mechanické poškození, poškození způsobené přírodními živly, poškození způsobené závadou v rozvodech (elektroinstalace, voda, plyn), vady způsobené použitím spotřebiče v nevhodném prostředí, výrobek, do něhož bylo zasahováno jinou osobou než servisních technikem poskytovatele s výjimkou připojení spotřebiče k elektrice, vodě, plynu v souladu s návodem k použití výrobku, běžně opotřebené díly, plastové díly, např. madla, přihrádky, poličky v chladničce, zdroje světla a jejich krytů, těsnění.

Likvidace neopravitelných výrobků

Způsob likvidace neopravitelného výrobku a náklady s tím související budou předmětem dohody mezi uživatelem výrobku a poskytovatelem služby.

Další ujednání

  • Doba prodlouženého servisu se žádnou předcházející opravou neprodlužuje.
  • Poskytovatel si uplatňuje právo na změnu podmínek tohoto prodlouženého servisu.
  • Zákazník při registraci certifikátu potvrzuje souhlas s rozsahem služby prodlouženého servisu a potvrzuje, že porozuměl všem podmínkám prodlouženého servisu a bez výhrady s nimi souhlasí.
  • Zákazník při registrací uděluje souhlas ke zpracování osobních údajů ve smyslu zákona ČR č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů a to výhradně za účelem vedení evidence zákazníků.

Registrace ZDE.

 

Dále výrobce nabízí na vybrané modely odsavačů prodlouženou záruku 5 let.

Zákazník se nikde neregistruje, záruka je na motor vybraných modelů vysavačů, ne na celý spotřebič (na ten se vztahuje klasická zákuka 2 roky). Závada na motoru se řeší jako klasická reklamace 5 let (ne pozáruční oprava).

Aktuálně a novinky

Vážení zákazníci,

kupte si beznámrazovou volně stojící chladničku W Collection a dostanete až 2 500 Kč zpět! Spotřebiče registrujte do 14 dnů od uskutečnění nákupu  a po ověření registračních údajů dostanete příslušnou částku přímo na Váš účet do 30 dní.
Akce platí pro vybrané modely u vybraných partnerů a trvá od 1.7.2019 do 31.8.2019.

Více informací ZDE.

Vážení zákazníci,

Gorenje Vám nabízí užitečné dárky a prodlouženou záruku až na 15 let na vybrané chlazení s technologií NoFrost Plus.

Akce je platná od 27.5.2019 do vyčerpání zásob dárků, nejpozději do 31.8.2019.

Více informací zde.

Vážený zákazníku,

společnost Favia s.r.o. Vám nabízí spotřebiče vysoké kvality se Zárukou ELICA 5 let v pohodě na výrobky Elica. Registraci prověďte do 30ti dnů od koupi a získejte certifkát na Bezplatný servis.

Více informací ZDE.

Vážení zákazníci,

připravili jsme si pro Vás akci Cashback - dodatečná sleva při vložení do košíku.

U vybraných produktů je označení ikonu dárku s ikonou výše Cashbacku.

Více informací ZDE.

Příjemný nákup Vámi vybraných spotřebičů přeje

Váš tým Vestavných spotřebičů.